الاحتكاك التشغيلي له وجه عندما تظهر قرار سيئ محدد. ليس التعب في حد ذاته، بل ما يسببه: مراجعة أقل، ضبط أقل، اتخاذ قرارات بسرعة لإنهاء الأمر.
في المرحلة النهائية، يختار المستخدم عدم تصحيح شيء يعرف أنه يجب عليه مراجعته. ليس لأنه لا يستطيع، بل لأنه مرهق. يبدو أن هذا الاختيار صغير، لكنه يحدد النتيجة.
لم يكن الخطأ تقنيًا ولا غير متوقع. كانت قرارًا متدهورًا اتخذ لإغلاق الأمور بسرعة أكبر. وفقط بعد ذلك يصبح واضحًا أن هذه كانت النقطة الدقيقة حيث تغير كل شيء.
#FriccionOperativa #MalaDecision #ErrorFinal #Nomadacripto @NómadaCripto