昨天凌晨两点,一个做AI客服的朋友突然给我打电话。

#OpenLedger

上来第一句就挺离谱。

他说:

“我们现在开始删数据了。”

我一开始还以为他们服务器炸了。

结果不是。

是他们老板最近突然要求,把很多历史聊天记录重新清理。

原因特别现实。

有些数据现在不能乱给模型吃了。

尤其那些:

客户骂人的

人工补偿的$OPEN

客服绕规则处理的

以前没人管。

反正聊天记录就是聊天记录。

现在不一样了。

他们最近接了几个Agent系统之后,内部已经开始有人担心:

这些历史数据以后会不会变成“责任证据”。

最离谱的是。

他们现在已经开始有人故意不写完整备注。

因为怕以后被模型学进去。

我听到这的时候,其实后背有点凉。

因为很多人现在还觉得:

AI最大的变化是“更聪明”。

但真实公司里。

很多人已经开始下意识:

少留东西。

后来我重新翻@OpenLedger 最近那套归因记录逻辑的时候,突然特别能理解他们为什么一直在强调“数据来源”和“行为路径”。

因为AI一旦开始记账。

很多公司第一反应, 可能不是共享。

而是:

先删。