Sidst opdateret: 21. maj 2024
Binance P2P har nu tilføjet en feedbackfunktion, så du kan give feedback om din handelsoplevelse. Denne funktion giver dig mulighed for at give feedback om dine handelspartnere og hjælpe andre brugere med at vælge P2P-annoncer.
Når din ordre er fuldført, skal du blot klikke på fanen [Giv feedback] for at bedømme din handelsoplevelse.
Bagefter kan du bedømme din handelsoplevelse og give feedback på din handelspartner. Du har mulighed for at give feedback anonymt for at sikre, at din identitet forbliver fortrolig for dine modparter.
Du kan gennemse feedback fra andre brugere på modpartens P2P-profilside.
1. Kan jeg give feedback til andre brugere?
Du kan kun give feedback til en bruger, når du har fuldført en P2P-ordre hos vedkommende. Hver bruger er begrænset til én feedback baseret på deres handelserfaring.
Bemærk: Både annoncører og brugere kan give hinanden feedback baseret på deres handelserfaringer.
2. Kan jeg ændre eller slette min feedback?
Ja, du kan gå ind i din ordrehistorik, vælge din ordre og klikke på fanen [Min feedback] for at opdatere din bedømmelse og feedback.
3. Kan brugere svare på og give feedback på deres handelsmodparters feedback?
Ja, du kan få adgang til brugercentret ved at klikke på fanen [Modtaget feedback]. Derfra kan du vælge den feedback, du ønsker at svare på. Dit svar vil også blive vist på din brugerprofilside.
4. Er det obligatorisk at give feedback på min handelsmodpart?
Nej, det er ikke obligatorisk at give feedback. Din feedback kan dog give nyttige forslag til forbedring af din modpart og tjene som reference for andre brugere.
5. Hvad nu, hvis min handelsmodpart skriver en ondsindet kommentar om mig?
Hvis din handelsmodpart giver ondsindet feedback på dig, kan du indsende en anmodning via selvbetjeningsportalen om, at kundesupportteamet gennemgår din sag. De fjerner ondsindet eller negativ feedback, hvis den er dårligt ment. Du kan finde flere oplysninger i Sådan fjerner du negative anmeldelser/tilbagefører gennemførelsesprocenten for din Binance P2P-konto.
6. Hvordan beregner jeg min positive feedbackprocent?
Brug følgende formel til at beregne din positive feedbackprocent:
Positiv feedbackprocent = Samlet antal modtagne positive tilbagemeldinger / samlet antal modtagne tilbagemeldinger
