INVESTOR SCHICKT ETHEREUM ÜBER DAS FALSCHE NETZWERK AN NUBANK UND VERLIERT ALLES
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Ein Ethereum-Investor von Nubank behauptete, er habe alles verloren, was er für sein Hochzeitsgeschenk beiseite gelegt hatte, als er versuchte, Münzen bei der digitalen Bank einzuzahlen.
Nach Angaben des Kunden nutzt er die Dienstleistungen der Marke schon seit vielen Jahren und hat die Innovationen der Bank schon immer gemocht. „Ich bin seit vielen Jahren Nubank-Kunde und habe der Marke aufgrund ihrer Innovation und Transparenz immer vertraut. Allerdings stand ich kürzlich vor einem Problem, das mich zutiefst verärgert und enttäuscht hat“, sagte er in seiner Beschwerde.
Dem Bericht zufolge erfolgte die Auszahlung von Binance, wo er den Gegenwert von R$ 1.500,00 hatte. Das Ziel der Einzahlung wäre Nubank, aber die Ether sind nie auf Ihrem digitalen Bankkonto angekommen.
„Was diese Situation noch frustrierender macht, ist, dass dieses Geld für die Feier meines Hochzeitstages verwendet werden sollte. Ich hatte für dieses wichtige Datum etwas Besonderes geplant, und der Verlust dieser Ressourcen im Wert von fast 1500,00 R$ bereitete mir große persönliche Unannehmlichkeiten“, beklagte der Investor.
„Ich habe Binance kontaktiert, den Broker, von dem die Transaktion stammt, und mir wurde mitgeteilt, dass sie nach der Bestätigung auf der Blockchain keinen Zugriff mehr auf die Gelder haben und dass die einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung in der Unterstützung von Nubank besteht“, fügte er hinzu.
Schließlich forderte er Nubank auf, den Fall zu bewerten, damit zukünftige Kunden nicht das gleiche Problem haben, und forderte sogar die Erstellung einer Warnung darüber, welches Netzwerk unterstützt wird.
