Ich beobachte weiterhin @SignOfficial und versuche herauszufinden, ob Regierungen Leute haben, die tatsächlich Attestierungsinfrastruktur betreiben können, oder ob sie Systeme bereitstellen, die Expertise erfordern, die sie nicht haben.
Was ich beobachte, ist nicht, ob die Technologie funktioniert. Das tut sie. Was ich beobachte, ist, ob Regierungen Teams haben, die verstehen, wie Attestierungsprotokolle funktionieren, um sie in der Produktion zu betreiben, wenn Dinge schiefgehen.
Die Fachkräftelücke in der digitalen Infrastruktur des Nahen Ostens.
Nicht die Bereitstellungsgeschichte. Die Realität, in der Regierungen moderne Infrastruktur kaufen, dann entdecken, dass ihre IT-Teams nicht die Expertise haben, um sie zu warten, und Leute einzustellen, die das können, schwieriger ist als erwartet.
Diese Lücke ist der Ort, an dem eingeführte Systeme langsam scheitern.
Wenn die VAE oder Saudi-Arabien eine auf Bestätigungen basierende Überprüfung einführen, benötigen sie Menschen, die kryptografische Beweise, verteilte Systeme, Datenschutzmodi und Schemadesign verstehen. Nicht nur während der Einführung. Jeden Tag danach, wenn das System Wartung benötigt.
Die meisten IT-Teams der Regierung haben nicht diese Expertise.
@SignOfficial baut Infrastruktur, die technisch anspruchsvoll ist. Diese Raffinesse löst reale Probleme. Was ich nicht sagen kann, ist, ob Regierungen Menschen haben, die komplexe Systeme betreiben können, oder ob sie annehmen, dass es einfacher ist, als es tatsächlich ist.
Das Problem mit den Fähigkeiten besteht nicht nur darin, dass die Technologie existiert. Es geht darum, Probleme zu debuggen, wenn Bestätigungen nicht korrekt überprüft werden. Zu verstehen, warum die Leistung nachlässt. Zu wissen, wie man Schemata aktualisiert, ohne die Kompatibilität zu brechen. Datenschutzmodi zu diagnostizieren.
Das erfordert tiefe Expertise, die die meisten IT-Abteilungen der Regierung nicht haben.
Regierungen können Infrastruktur einführen, ohne Expertise zu haben, um sie zu betreiben. Anbieter kümmern sich um die Einführung. Systeme funktionieren anfangs. Dann sechs Monate später, wenn der Anbieter weg ist und etwas kaputtgeht, kann das Regierungsteam es nicht reparieren, weil niemand versteht, wie es funktioniert.
Das System bleibt kaputt oder sie bezahlen den Anbieter jedes Mal, wenn es ein Problem gibt.
Das ist nicht nachhaltig für kritische Infrastruktur.
Was mich zurückbringt, ist, ob der Nahe Osten Expertise parallel zur Infrastruktur aufbaut. Ob sie Menschen ausbilden, die Bestätigungssysteme betreiben können. Ob sie realistisch in Bezug auf die Qualifikationslücke sind.
Aber Expertise aufzubauen, dauert Zeit, die Regierungen normalerweise nicht einplanen.
Die Herausforderung besteht darin, dass die Infrastruktur für Bestätigungen nicht einfach ist. Es ist nicht wie die Wartung einer traditionellen Datenbank, bei der viele Menschen die Fähigkeiten haben. Es erfordert spezialisiertes Wissen, das Verständnis von Kryptografie, verteilten Systemen und datenschutzfreundlichen Protokollen erfordert.
Diese Expertise existiert, ist aber nicht häufig. Sie zu engagieren, ist teuer. Schulungen dauern Jahre. Die meisten Regierungen unterschätzen sowohl die Knappheit als auch die Bedeutung.
Sie führen ein, in der Annahme, dass bestehende Teams genug lernen können, um sie zu warten. Manchmal funktioniert das. Oft nicht, und das System wird von externer Expertise abhängig, die die Regierungen nicht kontrollieren.
Der Nahe Osten hat ein Budget, um Expertise einzustellen. Sie könnten global rekrutieren. Schulungsprogramme aufbauen. Teams schaffen, die verstehen, was sie betreiben.
Aber ich bin nicht überzeugt, dass sie das so sehr priorisieren wie die Geschwindigkeit der Einführung.
Die Qualifikationslücke zeigt sich allmählich. System wird eingeführt. Funktioniert anfangs. Dann sammeln sich kleine Probleme. Die Leistung verschlechtert sich. Grenzfälle brechen. Das Team kann Probleme nicht diagnostizieren, ohne Anbieter anzurufen. Die Reaktionszeit verlangsamt sich. Probleme häufen sich.
Zu dem Zeitpunkt, an dem offensichtlich ist, dass es eine Qualifikationslücke gibt, ist das System bereits kritische Infrastruktur, die man nicht offline nehmen kann.
Vielleicht vermeidet der Nahe Osten dies, indem er vor der Einführung in Expertise investiert. Vielleicht entdecken sie die Qualifikationslücke, nachdem die Systeme laufen.
Ich schaue, um zu sehen, welcher es ist.
Was ich besonders beobachte, ist, ob Regierungen die Infrastruktur für Bestätigungen als etwas behandeln, das ihre Teams tief verstehen müssen, oder als eine Black Box, die sie ohne Verständnis betreiben können.
Der Betrieb als Black Box funktioniert, bis etwas auf eine Weise kaputtgeht, die das Handbuch nicht abdeckt.
Die Frage ist nicht, ob Bestätigungen technisch funktionieren. Das tun sie. Die Frage ist, ob Regierungen sie betreiben können, wenn der Anbieter nicht da ist.
Vielleicht können sie es. Vielleicht können sie es nicht und werden von externer Expertise für kritische Infrastruktur abhängig.
Ich würde es vorziehen, wenn sie intern Expertise aufbauen würden. Ich bin nur nicht überzeugt, dass die meisten Regierungen so viel in operationale Kenntnisse investieren wie in die Einführung.
Die Qualifikationslücke ist der Ort, an dem digitale Transformation scheitert. Nicht bei der Einführung. Jahre später, wenn sich niemand daran erinnert, wie die Dinge funktionieren und die Leute, die es gebaut haben, weg sind.
Und ehrlich gesagt vertraue ich Projekten, die die Qualifikationslücke anerkennen, mehr als Projekten, die annehmen, dass Regierungen komplexe Systeme ohne komplexe Expertise betreiben können.
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