Ich habe genug Menschen beobachtet, die unter Druck arbeiten, um zu wissen, dass es nicht darum geht, was sie über ein System sagen, sondern wie sie sich verhalten, wenn etwas nicht ganz funktioniert und sie entscheiden müssen, ob sie weitermachen oder aufgeben. In diesen Sign Protocol Hackathons pushen die Menschen weiter. Nicht, weil alles reibungslos läuft, sondern weil es gerade genug reibungslos ist, um weiterzumachen. Das ist eine wichtige Unterscheidung. Es deutet darauf hin, dass das System die Reibung nicht beseitigt; es formt sie zu etwas Erträglichem.