Ist dieser Anspruch legitim?
Dieser Anspruch ist in gewissem Maße wahr, jedoch nur in einem begrenzten und bedingten Sinne, und ist kein vollständiger, bedingungsloser „Sie können immer eine Entschädigung für jeden Verlust verlangen“. Der gesamte Kontext ist wichtig.
Unterstützende Beweise
Binance hat auch einen offiziellen Beitrag mit dem Titel „He Yi: Nutzer können über den Kundenservice eine Entschädigung für Verluste, die durch die Binance-Plattform verursacht wurden, beantragen.“ Binance
In diesem letzten Beitrag wird klargestellt: Verluste, die durch Plattformprobleme verursacht werden, können berechtigt sein; aber Verluste aufgrund von Marktschwankungen oder unrealisierte Verluste sind nicht berechtigt für eine Entschädigung. Binance
Der „Square“-Beitrag stammt aus dem verifizierten Kanal von Binance. Binance
Der Anspruch basiert also auf echten Ankündigungen von Binance / Yi He. Aber das bedeutet nicht, dass alle Verluste entschädigungsfähig sind oder dass es eine feste Garantie unter allen Umständen gibt.
Vorbehalte & Einschränkungen
Binance erklärt ausdrücklich in dem „He Yi“-Beitrag, dass nur Verluste, die durch Plattformprobleme (wie Systemfehler, Austauschfehler) verursacht werden, berechtigt sind. Verluste aufgrund von Marktschwankungen, Preisrückgängen oder unrealisierte Verluste sind ausgeschlossen. Binance
Die Erklärung erwähnt, dass der Entschädigungsprozess eine Überprüfung, eine Analyse des Nutzerverhaltens und eine Entscheidung erfordert. Es kann Zeit in Anspruch nehmen. Binance
Die Ankündigung ist sehr aktuell (Stand Oktober 2025) und ist eine reaktive Maßnahme im Hinblick auf „signifikante Volatilität über die letzten 16 Stunden“ und einen Zustrom von Nutzern, der dazu führte, dass „einige Nutzer Probleme hatten“ auf der Plattform. Binance+1
Solche Erklärungen von Börsen sind manchmal vorsorglich oder unterliegen internen Richtlinien; nicht alle Nutzeransprüche könnten genehmigt werden.
Daher ist die Aussage des Bildes nicht falsch – Binance hat angekündigt, dass Nutzer Entschädigung für bestimmte durch den Austausch verursachte Verluste beantragen können. Aber es ist kein allgemeines Versprechen, das jede Art von Verlust abdeckt.
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