CZ über den Verlauf der KI: 'Im Moment lösen wir Probleme für die KI — Bald wird die KI Probleme für uns lösen'
In einem Gespräch im Podcast "The Wolf of All Streets" sagte der Gründer und ehemalige CEO von Binance, Changpeng Zhao (CZ), dass der ursprüngliche Kundenservice-Agent von Binance aus dem Jahr 2018 "cs_bob" keine echte KI war, sondern eher ein SQL-Skript, das sich seitdem erheblich weiterentwickelt hat. CZ sagte, dass ungefähr 80 % der Kundenanfragen von Binance jetzt von der ersten Antwort bis zur Lösung durch KI bearbeitet werden, mit dem Ziel, 99 % zu erreichen. Er äußerte das Vertrauen, dass Fortschritte in neuronalen Sprachmodellen und neuen Trainingsdaten die Lücke schließen werden.