كما أخبرتكم سابقاً، كلما حاولت المطالبة بظرف أحمر يظهر لي كود RW00271 ويمنعني من المكافأة. وأنا هنا سأنشر باختصار ماتوصلت اليه حتى تعم الفائدة.
تواصلت مع أكثر من شخص، والجميع قال لي تواصل مع الدعم… ولكن الدعم كان مجرد بوت آلي لا تحصل منه على اجابات منطقية في بعض الاحيان!
🤔 وبعد ان تواصلت مع انسان حقيقي من الدعم الفني للمنصة كانت الاجابة باختصار ان سبب المشكة كالتالي:
· الكود RW00271 عبارة عن قيد أمني من المنصة.
· قد يكون سببه نشاط عادي جداً (مثل الإعجابات المتكررة، أو ربط تطبيقات خارجية، أو حتى موقعك الجغرافي).
· حتى لو كنت بريئاً ولم تقم بأي نشاط مريب، النظام يطبق القيود بشكل آلي لحماية نزاهة المنصة وهذا شئ ايجابي وسلبي في نفس الوقت.
· وعند السؤال عن الحل الوحيد قيل لي:
✅ الاستمرار في استخدام الحساب بشكل طبيعي ونظيف
✅ الالتزام بالقواعد
✅ والصبر حتى مراجعة لاحقة قد ترفع القيد عن حسابك اذا مالم تقم بأي نشاطات مريبة.
💡 كيف تتحدث مع إنسان حقيقي في دعم بينانس (وليس بوت)؟
الطريقة بسيطة لكن كثيرين لا يعرفونها:
1. اذهب إلى الدعم الفني (محادثة الروبوت).
2. اكتب له بوضوح:
"أريد التحدث إلى وكيل دعم بشري"
أو
"I want to talk to a human agent"
3. سيحاول الروبوت إعطائك حلولاً جاهزة… تجاهلها.
4. استمر بطلب تحويلك إلى وكيل حقيقي حتى يتم تحويلك تلقائياً.
🧠 نصيحة: لا تخرج من المحادثة. كن صبوراً، وأحياناً تحتاج تطلب التحويل أكثر من مرة.
📌 ختاماً:
إذا كنت تواجه نفس الكود، لا تقلق… لست وحدك.
والآن على الأقل عرفت أن المشكلة ليست خطأ تقنياً، بل قيد وقائي قد يُرفع مع الوقت يحتاج فقط للصبر والحذر من اي نشاط قد يعتبر مريبا حتى ولو كان في وجهة نظرك امرا عاديا.
#WritetoEarn #Binance $XPL $LINEA
