16:24分 alpha出现bug,整个alpha板块,所有带币无法交易,盘口停止,拔网线,我在16.24分买入ARTX 单价0.507,买入后无法进行卖出,一直持续了40多分钟,期间alpha带币发生大幅度下跌,一度下跌百分之10,下跌期间无法进行任何买入和卖出操作。今天的NLGHT延迟也是因为这个问题!
本人在购买完发现无法卖出后,第一时间进行录屏截图,去找了宇宙第一大所的客服,第一时间把录屏截图发过去,客服收到后,反馈给相关部门

反馈期间咨询客服,现在币种大幅度下跌,无法进行卖出,应该怎么办,得到的反馈是让我等…

终于在40多分钟后,盘口可以交易了,此时币价已经跌到了0.4开头

本人继续跟客服沟通,询问我下一步应该怎么办,客服让我继续等待,说反馈给相关部门,中间最搞笑的回复来了
“不保证会给补偿”
我就纳了闷了,宇宙第一大所,现货交易板块 停网40多分钟,如果不是本人第一时间反馈,咱们宇宙最牛逼的技术和相关人员,还不知道在干嘛呢

此时本人也觉得,既然是你们的问题,肯定会给我一个说法,期间客服让本人等待 10分钟到30分钟,结果就是一个10到30分钟接着一个10到30分钟。
此时时间来到了20.23分,从本人发现问题到反馈,已经过去了4个小时。
本人又尝试联系客服,这时候最经典的来了

让本人等待24小时到48小时,亲爱的币安客服团队来了一手经典的 延迟售后大法。
此时本人开始回忆,账号经常出现问题反馈问题的时候,这些技术或者客服也是这一招,10分钟 30分钟 1个小时,3个小时,24小时 48小时。
既然一切为用户找想的第一大所,这样子 敷衍用户的话。
本人此次你们拔网线 导致我的亏损,我自己认亏了。
但是请出据一份说明,为什么宇宙第一大所,alpha板块会宕机40多分钟?
什么原因导致,我相信这个时间段的用户不光我一个,给大家一个交代!
这就是本人的诉求,广场的各位看官,路过的话给分享一下。
帮顶上去,给管理人员看看,这就是全球最牛逼的技术团队在干的事情!


