La validación de productos nuevos para el mundo no es cuantitativa, es visceral. Aquí te explicamos cómo realizar entrevistas poderosas con usuarios:
+ Siempre debe haber dos personas en las llamadas con clientes: un entrevistador principal y un tomador de notas dedicado.
+ El video es esencial. Necesitas ver las expresiones no verbales de las personas.
+ Busca la 'emoción': momentos en que los usuarios se emocionan por lo que estás describiendo. ¿Se están inclinando hacia adelante? ¿Sus ojos se iluminan?
La validación no está en los asentimientos educados o en las respuestas de encuestas. Está en frases específicas:
+ “¿Cuánto cuesta esto?”
+ “¿Puedes enviarme el contrato?”
+ “¿Cuándo puedo salir en vivo?”
Si no estás escuchando esto, sigue iterando. "Si no es un 'sí, claro', es un 'no, gracias.'"
Este enfoque es aún más crucial en web3, donde estamos construyendo experiencias completamente nuevas. Sigue iterando hasta que encuentres ese momento inconfundible de 'necesito esto ahora.'
+ Siempre debe haber dos personas en las llamadas con clientes: un entrevistador principal y un tomador de notas dedicado.
+ El video es esencial. Necesitas ver las expresiones no verbales de las personas.
+ Busca la 'emoción': momentos en que los usuarios se emocionan por lo que estás describiendo. ¿Se están inclinando hacia adelante? ¿Sus ojos se iluminan?
La validación no está en los asentimientos educados o en las respuestas de encuestas. Está en frases específicas:
+ “¿Cuánto cuesta esto?”
+ “¿Puedes enviarme el contrato?”
+ “¿Cuándo puedo salir en vivo?”
Si no estás escuchando esto, sigue iterando. "Si no es un 'sí, claro', es un 'no, gracias.'"
Este enfoque es aún más crucial en web3, donde estamos construyendo experiencias completamente nuevas. Sigue iterando hasta que encuentres ese momento inconfundible de 'necesito esto ahora.'