El auge de la inteligencia artificial está transformando fundamentalmente cómo operan las organizaciones, reduciendo efectivamente los negocios a tres componentes esenciales.

Primero, existe el Conocimiento Experto, que es la comprensión especializada, a nivel industrial, de exactamente lo que necesita lograrse. Segundo, está el Conocimiento Tribal. Esto se refiere a las sutilezas informales y raramente documentadas de un negocio que explican por qué algunas empresas logran resultados mucho mejores que sus competidores realizando el mismo trabajo exacto. La tercera pieza del rompecabezas es el Hardware y el Software, sirviendo como el tejido conectivo que permite a las personas fusionar este conocimiento experto y tribal para lograr que las cosas se hagan.

Cuando una empresa logra documentar a fondo sus conocimientos expertos y tribales, abre la puerta a rediseñar completamente sus operaciones diarias. En lugar de quitar empleos a las personas, este proceso en realidad impulsa un crecimiento más rápido y una mayor creación de empleo. A medida que las tareas centrales se vuelven perfectamente claras, la organización requiere un número cada vez mayor de individuos que intervengan y apliquen un juicio humano crítico.

Esta filosofía exacta es la fuerza impulsora detrás de nuestra creación de Software Factory, una solución de la que muchas grandes empresas establecidas dependen hoy en día.