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Amazon y Walmart están cada vez más tomando prestado el uno del otro para impulsar una nueva etapa de crecimiento.

Amazon y Walmart están cada vez más adoptando las estrategias del otro a medida que entran en una nueva fase de competencia y crecimiento. Tradicionalmente, Walmart dominaba el comercio minorista físico con miles de tiendas cerca de la mayoría de los consumidores, mientras que Amazon lideraba en comercio electrónico con un vasto mercado en línea y una poderosa red logística.

Hoy, Walmart está fortaleciendo su presencia en línea al expandir su mercado y probar un nuevo sistema que almacena productos de vendedores de terceros directamente en sus tiendas. Esto permite una entrega y recogida más rápidas, similar a la velocidad que los clientes esperan para artículos cotidianos como los víveres. La empresa también está rediseñando tiendas e invirtiendo en cadenas de suministro impulsadas por inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y manejar una gama más amplia de productos.

Al mismo tiempo, Amazon se está acercando más al territorio de Walmart al expandir su huella física. Está abriendo centros de cumplimiento más pequeños en comunidades locales para acelerar las entregas—algunas veces dentro de 30 minutos—y experimentando con grandes ubicaciones estilo “supercentro” que combinan almacenes con tiendas minoristas que ofrecen víveres y mercancías generales.

Ambas compañías están ahora superando sus fortalezas originales: Walmart se está volviendo más como un gigante del comercio electrónico, mientras que Amazon se está volviendo más como un minorista tradicional. Esto crea una carrera directa entre los dos, cada uno tratando de igualar—y superar—las capacidades del otro en el comercio minorista tanto en línea como fuera de línea.