Esta vez quiero compartir una experiencia real de participar en un evento en la Plaza Binance

Participé en el evento de poesía por el Día de San Valentín del 13/2 al 14/2, número #CryptoLovePoems💖 , donde la tarea requería mencionar a un amigo en la sección de comentarios, pero en realidad, en la plaza no se podía mencionar a los usuarios en la sección de comentarios. Contacté al servicio al cliente de inmediato, y la respuesta fue solo "esperar a que se procese"

Hasta que casi termina el evento, de repente fui notificado de que tenía que volver a publicar,
y el equipo oficial también silenciosamente modificó la descripción del evento.
Finalmente, mi publicación fue considerada "no elegible"

Aunque ya encontré la razón y en un momento pensé en no seguir indagando,
pero voy a volver a sacar este asunto porque recientemente, al participar en el evento EOS, número #Vaulta , volví a encontrar problemas técnicos, y la forma en que el servicio al cliente manejó la situación me hizo sentir muy incómodo 😓 El problema no se resolvió, pero la respuesta fue evasiva y fría, haciendo que uno se sienta como si estuviera hablando solo

No estoy hablando por esa pequeña recompensa, sino porque espero que Binance pueda reconocer: los usuarios pueden tolerar los errores de la plataforma, pero no pueden aceptar la inacción del servicio al cliente y del equipo

Actualmente, ya hay altos ejecutivos que me han contactado proactivamente para ayudar a resolver esto, y espero que esta vez realmente traiga algunas mejoras, para que los usuarios que participen en futuros eventos no enfrenten los mismos problemas.