Consejos P2P de Binance para Nuevos Comerciantes. Alerta de Estafa P2P.
Cuando colocas una orden P2P, las monedas del vendedor se bloquean en la billetera de custodia de Binance. El vendedor no puede retirar las monedas sin liberarlas.
Si has realizado el pago y el vendedor se niega a liberar, puedes abrir una disputa para recuperar tus monedas.
✅ ¿Qué hacer si el vendedor no libera los fondos?
1. Mantén la evidencia lista
Después de enviar el pago:
Guarda el recibo de la transacción bancaria / captura de pantalla.
Mantén un registro de la confirmación por SMS o notificación de la aplicación.
Si es posible, anota el número de referencia de “transacción exitosa” del banco.
⚠️ No envíes recibos falsos o editados; Binance también puede bloquear tu cuenta.
2. Recuerda al vendedor educadamente
A veces, el vendedor está ocupado o hay un retraso en la confirmación del pago.
Envía un mensaje educado en el chat P2P:
“Pago realizado, por favor verifica y libera la criptomoneda.”
Si no recibes respuesta en 15–20 minutos, pasa al siguiente paso.
3. Presenta una disputa
En la página del pedido hay un botón de "Apelar" / "Disputa".
Al hacer clic, el equipo de soporte al cliente de Binance se involucra.
Tendrás que subir evidencia de pago.
El mediador de Binance revisará las pruebas de ambas partes y tomará una decisión final.
👉 En la mayoría de los casos, si has realizado un pago genuino, Binance tomará una decisión a tu favor y las monedas serán liberadas.
4. Acción contra el vendedor
Si el vendedor hace esto repetidamente:
Su cuenta puede ser restringida / prohibida.
Binance revoca su estado de comerciante.
Puedes bloquearlos para futuras transacciones y evitar tratar con ellos nuevamente.
🚫 ¿Qué nunca se debe hacer?
No envíes dinero extra al vendedor debido a su extorsión.
No finalices acuerdos fuera de la plataforma de Binance (WhatsApp/Telegram).
No subas recibos falsos; esto puede ser en tu contra.
🔑 Consejos Profesionales (Para un Comercio Seguro en el Futuro)
Trata solo con comerciantes verificados o vendedores con alta calificación (verifica la tasa de finalización de 95% o más).
Siempre chatea dentro de la plataforma—