También es muy embarazoso, la primera vez que hablo sobre el problema de Binance, la razón del asunto es muy simple, el 16 de enero estaba utilizando la función de propinas de Binance Square, el dinero se descontó, el regalo no salió, la tabla de propinas del streamer no mostró nada, así que inmediatamente di mi retroalimentación al servicio al cliente de Binance, las respuestas fueron muchas, todas fueron respuestas instantáneas, pero no resolvieron el problema. Hoy, es decir, el 10 de febrero, de repente me respondieron, diciendo que el dinero llegó a la cuenta del destinatario, alcanzaron básicamente mis requisitos, no me compensarán. Entonces, surge la pregunta:
1. Llegó a la cuenta del destinatario, ¿cómo puedo saberlo? ¿Dices que sí y ya?
2. Dicen que alcanzaron básicamente mis requisitos, entonces me pregunto, yo le di una propina al destinatario, y no se mostró el regalo 🎁, en la tabla del destinatario aún no se muestra el monto de mi propina, el destinatario no sabe si recibió mi dinero, 25 días después, me dicen que el dinero llegó a la cuenta del destinatario, alcanzó mis requisitos y no me compensarán. Entonces, pregunto, aunque el dinero llegó a la cuenta del destinatario (no estoy seguro, ha pasado demasiado tiempo y el destinatario no sabe), ¿cuál es el propósito de dar una propina, es solo transferir dinero al destinatario? Si le doy directamente un sobre rojo con cientos de yuanes, ¿no debería agradecerme? Pero aquí está, el dinero se transfirió, no se mostró el regalo de la propina, no apareció en la tabla, el destinatario no sabe quién lo dio 💰, estoy muy indignado, y esto se considera que alcanzó mis requisitos, ¡es para morirse de risa! Ni siquiera me atrevo a pensar que esto es lo que dice el servicio al cliente de Binance, una de las principales bolsas. Solicité una queja, no sé cuántas personas más tienen el mismo problema que yo. Ante un problema, ustedes solo retrasan, eso se ha convertido en su actitud, lo que significa que están ocultando el problema, también es embarazoso.
Por último, un recordatorio amistoso:
#ServicioAlClienteBinance@CZ @Yi He @币安Binance华语
Generalmente, el colapso de grandes empresas comienza con el servicio al cliente.