TL;DR:
Block reducirá más de 4,000 puestos, disminuyendo de más de 10,000 empleados a poco menos de 6,000, después de un evento de $68.1 millones en 2025.
Dorsey dijo que los despidos reflejan un cambio hacia la IA y "flujos de trabajo agentes", prefiriendo un recorte decisivo y argumentando "100 personas + IA = 1,000 personas."
Las acciones saltaron un 20% a un 23% y añadieron $6 mil millones en capitalización de mercado, mientras que los críticos cuestionaron las prioridades y Block ofreció 20 semanas de salario más beneficios.
Block CEO Jack Dorsey está ejecutando un ajuste de recortes de costos: la compañía está reduciendo su organización en casi la mitad, eliminando más de 4,000 puestos y pasando de más de 10,000 empleados a poco menos de 6,000. El momento ha hecho que los interesados se sorprendan, porque las divulgaciones también apuntan a un gasto de $68.1 millones en un evento presencial antes de un despido del 40%. Esa reunión de septiembre de 2025 en Oakland fue descrita como aproximadamente igual a la nómina anual para 200 empleados, y fue seguida cinco meses después por la reducción de personal. La secuencia ha intensificado el debate sobre la estrategia de IA, la cultura corporativa y la gestión fiscal.
La justificación de la IA se encuentra con la óptica y el riesgo de ejecución
Dorsey enmarcó el movimiento como una llamada estratégica, argumentando que la elección estaba entre una reducción lenta que socava la moral y un solo corte decisivo para crecer "en nuestros propios términos". En su nota, vinculó los despidos con un cambio hacia la IA y "flujos de trabajo agentivos", resumiendo la tesis de productividad como "100 personas + IA = 1,000 personas". Dijo que las herramientas de inteligencia, junto con equipos más pequeños y planos, permiten un nuevo modelo operativo que acelera la ejecución. El mensaje a los inversores era que menos personas pueden entregar más y mejor. Presentó la IA como un catalizador para la reorganización.
Los mercados recompensaron el anuncio rápidamente. Las acciones de Block XYZ saltaron un 20% a un 23% en una hora, agregando aproximadamente $6 mil millones en capitalización de mercado, que el informe enmarcó como aproximadamente $1.5 millones en valor empresarial por cada rol eliminado. Al mismo tiempo, el festival de $68.1 millones se convirtió en el punto de referencia óptico. El evento de tres días de septiembre de 2025 en el centro de Oakland llevó a 8,000 empleados y presentó actuaciones de Jay-Z, Anderson .Paak, T-Pain y Soulja Boy. Los informes de Block lo registraron como un aumento de $68.1 millones en gastos generales y administrativos. Los críticos dijeron que el contraste señalaba prioridades y juicios cuestionables en general.
Dorsey se defendió, diciendo que Block contrató en exceso durante COVID después de construir dos estructuras, Square y Cash App, en lugar de una, una configuración corregida a mediados de 2024. Agregó complejidad por el préstamo, la banca y BNPL, mientras apuntaba a un beneficio bruto de más de $2M por persona, cuatro veces la eficiencia previa a COVID que se mantuvo cerca de $500,000 desde 2019 hasta 2024. Sin embargo, las acusaciones de AI-washing ahora están al lado de la reestructuración. Un comentarista citó a Sam Altman advirtiendo que algunas empresas culpan a la IA por recortes planeados. Srinivasan lo llamó un cambio más amplio en la productividad. Aun así, la indemnización incluye 20 semanas de salario, seis meses de atención médica, acciones y $5,000 de apoyo en la transición.