Ayer tuve el mismo problema que tú, el reconocimiento facial falló constantemente, también apareció este mensaje de error 609011, luego cambié a un teléfono con una versión anterior de la aplicación y pude iniciar sesión.
Queen L
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Ayer, después de actualizar a la versión 3.3.3, por la noche al recibir el airdrop, la velocidad de reconocimiento facial fue muy rápida, pero cada vez que se reconocía normalmente, aparecía el mensaje de que el reconocimiento facial había fallado. De hecho, fui yo quien operó; incluso la verificación manual no pasó. Mirando a Alpha, no parece estar bajo control de riesgo. Contacté al servicio al cliente y parece que esto se debe a que el uso de VPN ha llevado a que toda la cuenta esté controlada. Sin embargo, la mayoría de las actividades en la billetera de Binance requieren usar VPN para realizarse. Ahora, no puedo transferir el U y las monedas que tengo allí; todo requiere verificación facial, pero el reconocimiento facial simplemente no permite la verificación. ¿Cómo se puede resolver esto? @CZ
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