He estado pensando en esto de una manera muy práctica, no como una teoría, sino como alguien que ha pasado por la fricción. Te despiertas temprano, reúnes documentos, revisas todo dos veces, haces fila, tratas con personas que pueden o no tener respuestas claras, y incluso después de todo eso, no estás completamente seguro de dónde se encuentra tu solicitud. Así que cuando algo como un sistema de e-Visa promete simplificar todo esto, la verdadera pregunta no es "¿es digital?" - es "¿realmente reduce la incertidumbre?"