Hubo un tiempo en que el éxito en el mundo digital parecía simple. Los proyectos ganaban atención, las comunidades crecían rápidamente y la visibilidad por sí sola se sentía como prueba de valor. Muchas personas, incluyéndome a mí, creían que el impulso era lo mismo que el progreso. Si todos estaban hablando de algo, tenía que ser importante. Pero los mercados evolucionan y la experiencia cambia lentamente la perspectiva.
Con el tiempo, un patrón se volvió claro. Los proyectos que se movían más rápido no siempre eran los que duraban más. La atención creaba emoción, pero la emoción por sí sola no podía construir sostenibilidad. Cuando las condiciones del mercado cambiaron y el ruido desapareció, solo los sistemas con un verdadero propósito continuaron operando. Esa realización cambió la forma en que comencé a observar la innovación.