Dos trabajadores digitales nombrados después de personas reales ahora están apareciendo en los correos electrónicos y canales de chat de los empleados de Coinbase, y el CEO de la empresa cree que son solo el principio.
Agentes Con Personalidad
Coinbase ha lanzado un par de agentes de IA diseñados para ayudar al personal con tareas laborales cotidianas, accesibles directamente a través de Slack y correo electrónico.
Uno se llama Fred, nombrado en honor al cofundador de la empresa Fred Ehrsam. Fred opera como un “agente ejecutivo estratégico”, ayudando a los trabajadores a pensar en prioridades y obtener retroalimentación sobre decisiones.
El otro es Balaji — un guiño al ex director tecnológico de Coinbase, Balaji Srinivasan — cuyo papel es contrarrestar ideas y ayudar a los empleados a pensar de manera diferente.
Ambos agentes están en vivo y siendo probados en toda la organización.
El CEO Brian Armstrong anunció el movimiento en X durante el fin de semana, describiendo los despliegues como un primer paso en un cambio mucho más grande.
Según Armstrong, el objetivo es eventualmente facilitar que cualquier empleado inicie su propio agente — o construya uno para su equipo.
Más Agentes Que Empleados
Armstrong fue más allá de lo que suelen hacer la mayoría de los ejecutivos al hablar sobre la IA en el lugar de trabajo.
Los informes indican que cree que Coinbase podría algún día tener más agentes de IA en su plantilla que trabajadores humanos.
Esa predicción llega en un momento en que las empresas tecnológicas de toda la industria han estado reduciendo personal mientras dependen más de las herramientas de IA para cubrir las brechas.
Coinbase ha estado avanzando en esta dirección durante un tiempo. Según informes anteriores, Armstrong estableció un objetivo para que la IA escriba más del 50% del código de la empresa.
Por separado, la empresa anunció un esfuerzo para convertir su fuerza laboral de más de 4,000 personas en lo que llamó “Nativos de IA.”
Los dos nuevos agentes son la señal más visible de ese impulso interno que se está llevando a cabo en la práctica.
La Apuesta de Cripto en Transacciones de IA
El despliegue en el lugar de trabajo se conecta a una historia más grande que se desarrolla en toda la industria de las criptomonedas.
Armstrong ha predicho públicamente que los agentes de IA estarán realizando transacciones en línea más a menudo que los humanos en un futuro cercano.
El CEO de Circle, Jeremy Allaire, hizo una llamada similar a principios de este año, diciendo que miles de millones de agentes de IA podrían estar moviendo dinero en la cadena dentro de tres a cinco años.
El ex CEO de Binance, Changpeng Zhao, ha descrito las criptomonedas como la moneda natural para transacciones impulsadas por IA — el tipo que ocurre sin una tarjeta de crédito o un humano en el circuito.
Coinbase ya ha construido la infraestructura para respaldar esa visión. La empresa lanzó un protocolo llamado x402 el año pasado, diseñado para manejar pagos realizados por agentes de IA a través de rieles financieros tanto cripto como tradicionales.
Con Fred y Balaji ahora en vivo dentro de las propias herramientas de la empresa, Coinbase está probando el concepto donde puede observarlo más de cerca — desde adentro.