En los últimos años, he notado un cambio silencioso en cómo las personas comienzan a usar productos digitales. El patrón antiguo era lo suficientemente sencillo: crear un nombre de usuario, elegir una contraseña, verificar un correo electrónico y seguir adelante. Ese modelo todavía existe, por supuesto, pero ya no es el centro de gravedad. Cada vez más, el acceso a la cuenta ahora comienza a través de un inicio de sesión de billetera, un inicio de sesión social o un flujo de configuración de cuenta ligero que parece casi demasiado simple a primera vista. Y sin embargo, detrás de esa simplicidad, hay un problema de infraestructura sorprendentemente serio que se está resolviendo.