Microsoft presenta Azure Operator Call Protection para combatir las estafas telefónicas
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Microsoft presenta una solución revolucionaria, Azure Operator Call Protection, destinada a combatir las estafas telefónicas aprovechando el poder de la inteligencia artificial (IA). Los cibercriminales cada vez más se dirigen a las personas para obtener datos confidenciales como datos bancarios y números de tarjetas de crédito, por lo que este innovador servicio busca capacitar a los usuarios para identificar y frustrar las llamadas fraudulentas.
Innovadora solución antiestafa
Azure Operator Call Protection utiliza algoritmos avanzados de IA para analizar conversaciones telefónicas en tiempo real, brindando a los usuarios alertas instantáneas si se detecta actividad sospechosa. Desarrollada en colaboración con BT Group, un proveedor líder de telecomunicaciones con sede en Londres, esta solución representa un importante paso adelante en la protección del consumidor contra esquemas fraudulentos. El servicio funciona sin problemas escaneando los intercambios entre usuarios y personas que llaman, y marcando los posibles intentos de estafa en función de pistas lingüísticas específicas o solicitudes de información personal. Tras la detección, los usuarios reciben una advertencia rápida, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre la legitimidad de la llamada.
Microsoft enfatiza que los usuarios mantienen el control sobre sus conversaciones, y la intervención de IA sirve como medida de precaución en lugar de una interrupción autónoma.
Empoderando a los usuarios contra el fraude
En la conferencia Mobile World Congress en Barcelona, Microsoft mostró las capacidades de Azure Operator Call Protection, demostrando su eficacia para proteger a los usuarios de actividades fraudulentas. Los competidores están haciendo esfuerzos similares, como Google, que prueba la versión beta de las funciones mejoradas de detección de llamadas no deseadas.
En colaboración con BT Group, Microsoft tiene como objetivo probar el servicio para refinar sus capacidades y mejorar las medidas de protección del consumidor. Reza prioriza la experiencia del usuario y contra