2 hari yang lalu
Mereka telah merencanakan untuk memberikan pelanggan hadiah uang tunai kecil sebesar 2.000 won - $1,37 - tetapi malah memberikan mereka 2.000 bitcoin pada hari Jumat.
Platform, Bithumb, meminta maaf atas kesalahan tersebut, menambahkan bahwa mereka dengan cepat menyadari kesalahan mereka dan memulihkan hampir semua token yang hilang.
Mereka mengatakan telah membatasi perdagangan dan penarikan untuk 695 pelanggan yang terkena dampak dalam waktu 35 menit setelah kesalahan.
Perusahaan mengatakan telah memulihkan 99,7% dari 620.000 bitcoin yang secara keliru dikirim.
"Kami ingin menegaskan bahwa masalah ini tidak ada hubungannya dengan peretasan eksternal atau pelanggaran keamanan, dan tidak ada masalah dengan keamanan sistem atau manajemen aset pelanggan," kata Bithumb dalam sebuah pernyataan pada hari Jumat.
Dalam pertemuan darurat pada hari Sabtu, regulator keuangan Korea Selatan mengatakan bahwa mereka akan menyelidiki insiden tersebut. Setiap tanda aktivitas ilegal akan memicu penyelidikan resmi, kata Layanan Pengawas Keuangan (FSS).
Bithumb berjanji untuk bekerja sama dengan regulator. "[Kami] akan menjadikan kecelakaan ini sebagai pelajaran dan memprioritaskan 'kepercayaan pelanggan dan ketenangan pikiran' daripada pertumbuhan eksternal," kata CEO Lee Jae-won.
Perusahaan berencana untuk membayar 20.000 won ($13,66) sebagai kompensasi kepada semua pelanggan yang menggunakan platform tersebut pada saat itu, dan akan menghapus biaya perdagangan, di antara langkah-langkah lainnya.
Bithumb mengatakan bahwa mereka akan meningkatkan sistem verifikasi dan memperkenalkan AI untuk mendeteksi transaksi abnormal.
Insiden ini kemungkinan akan memicu diskusi tentang kontrol regulasi yang lebih ketat dalam keuangan.
Pada April 2024, Citigroup, bank AS, secara keliru mengkreditkan $81 triliun, bukan $280, ke rekening seorang pelanggan. Dua karyawan gagal melihat kesalahan tersebut sebelum diproses, tetapi bank membatalkan transaksi dalam beberapa jam setelah karyawan ketiga menangkap kesalahan itu, lapor Financial Times...