Sebuah pemeriksaan eksklusif terhadap miliaran transaksi kartu kredit yang dianonimkan mengungkapkan tren yang jelas. Data tersebut, yang disediakan oleh perusahaan analisis transaksi konsumen Indagari, menunjukkan Claude mendapatkan pelanggan berbayar dengan kecepatan rekor. Secara khusus, pengeluaran konsumen untuk langganan Claude melonjak secara signifikan antara Januari dan Februari. Selain itu, data tersebut menunjukkan kembalinya pengguna sebelumnya ke platform selama periode yang sama. Meskipun data transaksi ini substansial, ia mewakili sampel sekitar 28 juta konsumen AS dan tidak menangkap setiap pengguna atau bisnis perusahaan Anthropic.
Seorang juru bicara untuk Anthropic mengonfirmasi kepada Bitcoin World bahwa langganan berbayar Claude memang telah lebih dari dua kali lipat pada tahun 2025. Analisis Indagari menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan baru memilih tier “Pro” seharga $20 per bulan, bukan rencana yang lebih mahal seharga $100 atau $200. Data hingga awal Maret mengonfirmasi bahwa tren pertumbuhan pelanggan ini terus berlanjut, dengan angka yang tersedia dengan penundaan dua minggu. Pertumbuhan ini terjadi meskipun Claude tetap di belakang pemimpin industri ChatGPT dalam total jumlah pengguna.
Beberapa peristiwa kunci berkumpul untuk mendorong kesadaran konsumen yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang Claude mulai Januari. Pertama, Anthropic merilis serangkaian iklan Super Bowl yang lucu. Iklan-iklan ini secara langsung mengejek keputusan ChatGPT untuk menampilkan iklan kepada penggunanya, menjanjikan bahwa Claude tidak akan pernah mengikuti jejak tersebut. Iklan tersebut terbukti efektif dan secara signifikan mengganggu CEO OpenAI Sam Altman, menghasilkan buzz media yang signifikan.
Kisah pertumbuhan Claude terungkap dalam pasar yang sangat kompetitif dan berkembang pesat. Sementara ChatGPT dari OpenAI tetap menjadi platform AI konsumen yang dominan, ia menghadapi reaksi negatif segera dari pengguna setelah mengumumkan kesepakatan dengan Departemen Pertahanan. Langkah ini sangat bertentangan dengan sikap keselamatan publik Anthropic. Data Indagari menunjukkan lonjakan dalam penghapusan ChatGPT setelah pengumuman tersebut. Namun, OpenAI terus mendapatkan pelanggan berbayar baru dengan cepat, mempertahankan posisi terdepan di pasar secara keseluruhan.
Data menunjukkan bahwa pasar AI konsumen sedang tersegmentasi. Beberapa pengguna membuat pilihan berdasarkan etika merek dan kebijakan privasi, bukan hanya kemampuan teknis. Ini menunjukkan pematangan pasar di mana nilai-nilai korporat mempengaruhi keputusan pembelian. Ketersediaan harga bertingkat, seperti rencana Pro $20 Claude, juga membuat AI yang lebih canggih lebih mudah diakses, mendorong adopsi yang lebih luas.
Claude dari Anthropic menunjukkan momentum yang luar biasa di ruang langganan AI konsumen. Popularitasnya di kalangan pengguna berbayar sedang melambung, didorong oleh badai sempurna pemasaran yang cerdas, sikap publik yang berprinsip, dan inovasi produk yang terus menerus. Sementara hasil jangka panjang dari pertarungan hukumnya dengan Departemen Pertahanan tetap tidak pasti, efek jangka pendeknya adalah peningkatan signifikan dalam visibilitas dan kepercayaan konsumen. Data dengan jelas menunjukkan bahwa segmen konsumen yang semakin besar bersedia membayar untuk alat AI yang sejalan dengan nilai-nilai mereka dan menawarkan fungsionalitas praktis dan canggih. Seiring dengan terus berkembangnya lanskap AI, lonjakan terbaru Claude membuktikan bahwa persaingan itu sehat dan bahwa diferensiasi etis dapat menjadi pendorong pertumbuhan yang kuat.