Gelombang PR Binance ini memang perlu saya katakan sedikit:

Kelebihan:

1、#何一 dengan cepat menunjukkan tanggung jawab Binance, yang perlu dibayar akan dibayar, dari segi ini, memang ada tanggung jawab, apakah bisa dibayar atau tidak, belum bisa dikatakan;

2、Sikap customer service sangat baik, jika customer service kurang, mereka memanggil customer service dari luar negeri, memang praktis, membuat pengguna merasa jauh lebih baik;

Kekurangan:

1、Formulir pengaduan tidak cukup ketat, misalnya nomor kerugian, apakah itu nomor pembukaan atau nomor ledakan;

2、Jumlah kerugian tidak diisi dengan cukup ketat, hanya bisa memilih satu jenis aset, seperti saya memiliki 7 kontrak, tidak bisa diisi dengan akurat, harus mencari customer service untuk melengkapi;

3、Proses tidak cukup transparan, tidak bisa melacak perkembangan, hanya bisa pasif menerima pemberitahuan audit;

4、Aturan perhitungan tidak cukup jelas, tidak tahu bagaimana menghitung kerugian, seperti saya yang seluruh posisi, posisi short bahkan dibanjiri posisi long, tidak tahu bagaimana menghitungnya;

5、Diminta untuk menyerahkan bukti tentang keruntuhan dan keterlambatan bursa, jujur, black swan hanya dalam sepuluh menit meledak, saat itu semua orang sangat gelisah, siapa yang akan berpikir untuk menangkap layar ketika halaman error, saat itu semua orang tidak memikirkan tentang klaim, hanya berpikir tentang bagaimana menyelamatkan posisi, mengirimkan tangkapan layar kesalahan halaman memang agak menyulitkan!

Namun secara keseluruhan, Binance hingga saat ini benar-benar layak mendapat pujian, meskipun melihat black swan terbang pergi, tidak menghasilkan uang malah meledak rugi, tetapi setidaknya kakak berani tampil untuk bertanggung jawab, bagaimana hasil akhirnya, masih tergantung pada hasil pengaduan yang spesifik, semoga kakak juga bukan hanya berteriak slogan dan berpura-pura baik, semoga bisa benar-benar diimplementasikan!

Ikuti saya, saya akan memperbarui proses pengaduan secara real-time!