【第 1 篇】
💳 冻卡第一步不是慌，是把话说对
很多人一发现卡被冻，
第一反应就是乱问、乱骂、乱投诉。
结果不是更快解冻，
而是风控等级直接拉满。
📌 记住这句话：
冻卡的第一关，是沟通，不是操作。
☎️ 首次联系银行客服｜标准话术
你好，我这张银行卡目前无法正常使用，
系统提示交易受限。
我想确认一下具体的冻结原因，
以及需要我配合提供哪些材料。
🎯 你这通电话的目的只有两个：
1️⃣ 搞清楚冻结类型
2️⃣ 问清楚下一步流程
🔍 一定要问清这一点
请问这是银行内部的风险控制措施，
还是涉及司法协助冻结？
📌 因为——
银行风控 和 司法冻结，
处理方式完全不一样。
👉 问清楚，你已经赢了一半。
