Ketika swap terblokir di Cripto Intercambio, itu bisa membingungkan dan membuat stres, terutama jika dana sudah dikirim. Dalam banyak kasus, masalahnya tidak acak. Swap biasanya ditunda karena pemeriksaan kepatuhan, masalah likuiditas, kemacetan jaringan, atau konfirmasi transaksi yang hilang. Hal penting yang perlu diingat adalah jangan panik atau mencoba mengulang swap, karena ini dapat memperumit situasi lebih lanjut.
Sebelum melakukan hal lain, periksa kembali rincian transaksi Anda. Pastikan alamat setoran benar, jaringan sesuai dengan blockchain yang dipilih, dan transaksi memiliki cukup konfirmasi. Banyak swap yang 'terblokir' sebenarnya hanya tertunda karena blockchain belum sepenuhnya mengonfirmasi transaksi tersebut. Jika semuanya terlihat benar di penjelajah blockchain tetapi swap masih belum berkembang, kemungkinan ada penahanan internal.
Juga umum bagi pertukaran untuk diblokir sementara untuk tinjauan manual. Ini dapat terjadi jika transaksi memicu sistem risiko otomatis atau jika ada masalah di pihak penerima. Sayangnya, situasi ini tidak dapat diselesaikan oleh pengguna sendiri. Menunggu tanpa menghubungi dukungan sering mengarah pada penundaan yang tidak perlu.
Pada titik ini, langkah efektif satu-satunya adalah menghubungi Cripto Intercambio secara langsung. Membuka tiket dukungan memungkinkan tim mereka untuk menemukan pertukaran Anda, meninjau transaksi, dan menjelaskan dengan tepat mengapa itu diblokir. Siapkan untuk memberikan ID pertukaran Anda, hash transaksi, alamat email yang digunakan, dan tangkapan layar yang relevan. Informasi yang jelas dan lengkap membantu mempercepat proses.
Untuk melanjutkan, kirim tiket melalui https://criptointercambio.support. Ini adalah cara resmi dan direkomendasikan untuk menyelesaikan pertukaran yang diblokir. Hindari layanan 'pemulihan' pihak ketiga atau pesan yang tidak diminta yang mengklaim dapat membuka kunci dana Anda. Tiket dukungan adalah jalur yang benar dan paling aman untuk mendapatkan jawaban yang jelas dan, dalam banyak kasus, penyelesaian.

