Kenyamanan menciptakan izin. Ketika ketidakpastian memudar, risiko terasa dibenarkan — meskipun peluang sudah hilang. Pasar memahami perilaku ini dan sering menunda kejelasan untuk menghabiskan kesabaran.

Rasa takut mendorong para pedagang untuk menunggu. Rasa lega mendorong mereka untuk bertindak. Kedua kondisi tersebut tidak netral.

Bahaya bukanlah emosi itu sendiri, tetapi keputusan waktu terkait kenyamanan emosional. Ketika kepercayaan muncul, keputusan biasanya sudah terlalu ramai.

Perilaku profesional bukan tentang menghilangkan emosi. Tetapi tentang mengenali kapan emosi digunakan sebagai sinyal — dan kapan emosi dimanfaatkan.