Paradex telah mengumumkan rencana untuk mengembalikan $650,000 kepada 200 pengguna setelah kesalahan pemeliharaan yang menyebabkan peristiwa likuidasi. Menurut PANews, masalah muncul selama peningkatan basis data terjadwal selama 30 menit pada 19 Januari, ketika masalah yang tidak terduga terjadi. Kondisi balapan selama operasi data kritis menyebabkan data yang rusak disimpan di cloud dan diterbitkan di Paradex Chain. Ini mengakibatkan beberapa indeks pendanaan pasar direset menjadi nol, menyebabkan keuntungan dan kerugian yang tidak normal serta memicu likuidasi di berbagai pasar.
Sebagai respons, Paradex sementara waktu menangguhkan akses platform, membatalkan semua pesanan terbuka kecuali untuk pesanan ambil untung dan stop-loss, dan mengembalikan blockchain ke snapshot yang diambil sebelum jendela pemeliharaan dimulai. Sebelumnya, Paradex sempat tidak tersedia karena pengembalian status rantai selama pemeliharaan basis data.