Di McDo, dia melihat truk mengumpulkan sampah. Dia menyewa satu seharga 700 $ untuk keluar dari kemiskinan. Hari ini, itu adalah sebuah kerajaan dengan 1.500 truk dan 600 juta dolar.
Brian Scudamore tidak memiliki visi.
Tidak ada jaringan.
Tidak ada ide yang "revolusioner".
Dia sedang mengantri di McDrive.
Di depannya, sebuah pickup tua melintas.
Di samping, sebuah pesan biasa:
"Pengumpulan sampah".
Pada saat itu, dia memahami satu hal yang 99% orang tidak tahu:
Orang-orang membayar mahal untuk menyingkirkan apa yang mereka benci lakukan.
Dia meminjam 700 $.
Beli truk yang sudah rusak.
Dia melukis nomor di atasnya dengan terburu-buru.
Dan dia mulai mengosongkan garasi.
Ruang bawah tanah.
Sofa yang jelek.
Pada awalnya, itu hanya untuk bertahan hidup.
Kemudian panggilan meledak.
Dia membolos kuliah untuk menjawab telepon.
Kemudian dia sepenuhnya meninggalkan studinya.
Beberapa tahun kemudian:
Dia sudah menghasilkan 1 juta dolar dalam omzet.
Tapi pada saat itu...
Dia kelelahan.
Dikelilingi orang yang salah.
Hampir kehilangan segalanya.
Jadi dia melakukan sesuatu yang radikal:
Dia memecat seluruh timnya.
Dia memulai dari nol.
Dengan obsesi:
Kesederhanaan, kejelasan, pengalaman pelanggan.
Dia menetapkan harga yang diumumkan sebelum pekerjaan.
Dia memilih nama yang tidak bisa dilupakan: 1-800-GOT-JUNK.
Dia melapisi semua truknya dengan warna kuning agar tidak bisa diabaikan.
Kemudian dia memahami tuas sebenarnya:
Bisnis ini tidak dapat berkembang dengan teknologi...
Dia berkembang dengan proses dan waralaba.
Dia menerapkan sistem waralaba dan...
Bisnisnya meledak.
Hari ini? 1-800-GOT-JUNK adalah:
– 600 M$ dihasilkan setiap tahun. (Estimasi berdasarkan omzet dari para franchisee)
– 1.500 truk
– Kehadiran di ratusan kota
Semua ini berawal dari pekerjaan yang dianggap remeh oleh semua orang...
Pelajaran ini sangat keras:
Peluang terbaik tidak selalu menarik.
Mereka menjadi jelas... ketika egomu tidak membutakanmu.
