rutinapeligrosa

L'errore dell'utente nuovo si verifica raramente al primo tentativo. Al primo c'è attenzione. Al secondo c'è memoria. Al terzo c'è routine. L'azione si esegue perché “così si fa”, non perché venga valutata di nuovo.
Questo è il punto cieco: quando la decisione smette di sembrare una decisione. Tutto rimane uguale all'esterno, ma all'interno il processo non è più attivo. E quando il risultato cambia, l'utente tende a pensare che qualcosa di esterno sia fallito.
Pensavo che il problema fosse esterno... fino a quando ho visto che avevo smesso di decidere.

#UsuarioNuevo #RutinaPeligrosa #DecisionInvisible #Nomadacripto @NómadaCripto