Ciao a tutti, ho bisogno di aiuto o consigli riguardo a un problema di deposito crypto.
Cosa è successo:
Ho inviato accidentalmente i miei token ([XRP]) al mio indirizzo di deposito CoinDCX utilizzando la rete Binance Smart Chain (BSC), ma CoinDCX supporta solo i depositi tramite la rete ERC-20 per questo token.
La transazione è stata completata con successo ed è visibile su BscScan, e i fondi sono fermi all'indirizzo di deposito di CoinDCX.
Il Problema:
Ho contattato il supporto di CoinDCX con tutti i dettagli. Inizialmente mi hanno detto che non potevano recuperare i fondi inviati alla rete sbagliata.
Sto aspettando da [X giorni] senza ulteriori risposte o aggiornamenti.
Poiché i fondi sono fermi al loro indirizzo di wallet, credo che il recupero manuale sia possibile con l'intervento giusto.
Richiesta di Aiuto:
Qualcuno ha mai vissuto questa situazione con CoinDCX, Binance o qualsiasi altra piattaforma?
C'è qualche processo specifico o metodo di escalation che posso seguire per recuperare i token?
Qualsiasi consiglio o intuizione sarebbe molto apprezzato. Mi sento bloccato in questo momento e ho davvero bisogno che CoinDCX agisca.
Grazie a tutti!