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Il metrica ha molti usi nella gestione del software, come nei servizi di social networking, nei giochi online o nelle app mobili, nell'analisi web, come nelle app web, nel commercio, come nella banca online e nell'accademia, come nell'analisi del comportamento degli utenti e nell'analisi predittiva. Anche se ha ampi utilizzi nell'apprendimento comportamentale digitale, nella previsione e nel reporting, ha anche impatti sulla privacy e sulla sicurezza, e i fattori etici dovrebbero essere considerati a fondo. Misura quanti utenti visitano o interagiscono con il prodotto o il servizio in un intervallo o periodo dato.[1] Tuttavia, non esiste una definizione standard di questo termine, quindi il confronto dei report tra i diversi fornitori di questa metrica è problematico. Inoltre, la maggior parte dei fornitori ha l'interesse di mostrare questo numero il più alto possibile, definendo quindi anche la più minima interazione come "attiva".[2] Tuttavia, il numero è una metrica rilevante per valutare lo sviluppo dell'interazione degli utenti di un determinato fornitore.

Questa metrica è comunemente valutata al mese come utenti attivi mensili (MAU),[3] alla settimana come utenti attivi settimanali (WAU),[4] al giorno come utenti attivi giornalieri (DAU)[5] e utenti concorrenti di picco (PCU).[6]