buon pomeriggio, devi entrare dalla zona delle ricompense

buon pomeriggio, ho una domanda, sono l'unico a cui la zona di riscatto dei punti risulta vuota nella parola del giorno, ho fatto una serie di 14 risposte corrette e non mi hanno dato nemmeno un punto come le altre volte, e ora entro nella zona di riscatto dei punti e scopro che non c'è nulla da riscattare con i punti accumulati fino ad ora! Se qualcuno sa qualcosa al riguardo, gliene sarei grato se potesse informarmi, perché sta succedendo questo, grazie.