Delphi svolge ricerche approfondite sulle criptovalute e sulla tecnologia Web3. Influenzano con il loro lavoro il modo in cui miliardi di dollari vengono investiti in quest'area, influenzando i fondatori di startup, i capitalisti di rischio (VC) e i trader. I loro rapporti sono dettagliati e tecnici, ma anche se le informazioni fornite sono preziose, i lettori spesso trovano difficile seguirle, con lamentele di essere difficili da comprendere per molte persone, a causa di riferimenti complessi e idee complicate.
Nel 2023, si sono resi conto che c'era qualcosa che mancava: una soluzione semplice per creare un assistente AI. Questo assistente era responsabile di rendere la loro ricerca più facile da capire e più accessibile, guidando gli utenti attraverso le informazioni e scomponendo argomenti complessi in spiegazioni chiare e semplici.
Delphi ha cercato di creare il proprio primo assistente IA per aiutare le persone a comprendere meglio la loro ricerca. La versione iniziale, sebbene fosse una svolta, aveva grandi problemi. In molte occasioni l'IA poteva essere abbastanza sicura... mentre dava risposte errate o inventava dati falsi, e questi errori hanno impedito a Delphi di rilasciarlo per evitare di danneggiare la propria reputazione.
Un altro problema emerso era che gestire l'IA era molto costoso, rendendo difficile crescere su larga scala e raggiungere più utenti senza perdere denaro. Il team ha deciso di mettere in pausa il progetto, dopo aver affrontato molti più problemi di quelli che potevano risolvere e rendendosi conto che la tecnologia di quel tempo non poteva progredire a un livello accettabile. Hanno scelto di aspettare fino a quando una tecnologia migliore e più affidabile sarebbe diventata disponibile prima di riprovare.
Il momento per il progetto di procedere è arrivato quando Delphi stava esplorando la ricerca sull'IA e sulle criptovalute e ha incontrato Mira Network. In un momento in cui la maggior parte degli altri stava lavorando per creare modelli di IA più potenti, Mira si stava concentrando sul rendere l'IA più affidabile e accessibile. Il loro obiettivo era sviluppare un'IA di cui le persone potessero fidarsi e che potesse crescere senza costare troppo.
Delphi ha trovato interessante l'approccio unico di Mira, quindi ha deciso di unire le loro forze per vedere se questo nuovo tipo di IA potesse raggiungere le aspettative di qualità dettagliate e sensibili all'accuratezza di Delphi. La maggiore importanza di questa partnership era la combinazione di affidabilità con scalabilità, superando i problemi che Delphi aveva affrontato in precedenza.
I risultati della collaborazione con Mira e Klok hanno portato Delphi a fare grandi miglioramenti al proprio sistema, utilizzando tre idee principali.
In primo luogo, per ridurre i costi operativi e fornire risposte più velocemente, hanno introdotto il routing intelligente delle domande. Questo significava che l'IA era riservata per compiti complicati mentre domande semplici, come chiedere prezzi o definizioni, venivano inviate ad altre fonti invece che all'IA.
In secondo luogo, hanno utilizzato una memorizzazione cache intelligente. Questa tecnologia ha memorizzato buone risposte a domande comuni in modo che il sistema non dovesse generare la stessa risposta più e più volte. Questo ha fatto risparmiare tempo e risorse.
In terzo luogo, e cosa più importante, è stato aggiungere un passaggio di verifica in modo da poter controllare se le risposte generate erano accurate prima di condividerle per garantire che gli utenti potessero fidarsi delle informazioni fornite e Delphi mantenesse la sua reputazione.