I compratori di iPhone 17 in Cina si stanno lamentando dopo che diverse unità dei telefoni mobili spediti nel paese sono arrivate con il retro graffiato. La maggior parte delle persone in Cina è andata su internet per pubblicare immagini di iPhone 17 Pro e Pro Max appena acquistati con il retro rovinato.
Secondo loro, la maggior parte dei telefoni era graffiata mentre erano ancora in esposizione, specialmente quelli blu scuro. Alcuni hanno menzionato che altri non erano stati nemmeno toccati, mentre altri erano nelle mani del personale del negozio. Ma sembravano tutti uguali. Secondo Bloomberg, i reporter hanno visitato i negozi Apple a Hong Kong e Shanghai e hanno trovato esattamente di cosa stavano parlando gli utenti su Weibo.
I telefoni esposti erano graffiati. Profonde scanalature erano visibili sul Pro e Pro Max, e anche il black iPhone Air aveva segni su di esso. Questi telefoni erano stati sul mercato solo per poche ore. Questo modello dovrebbe essere il grande ritorno del design di Apple. Hanno cambiato a un guscio in alluminio. Apple ha detto che il retro aveva una nuova finitura più resistente ai graffi. Non sembra così.
Gli acquirenti dell'iPhone 17 si lamentano di dispositivi graffiati
Gli acquirenti non hanno trattenuto la loro rabbia, inondando Weibo con diverse immagini di iPhone con schiene graffiate e scheggiature ai bordi. L'hashtag legato al problema ha superato i 40 milioni di visualizzazioni entro venerdì sera. La gente non si è trattenuta. “Questa è l'idea di premium di Apple?” ha scritto un post. Il mio sembrava essere caduto da una moto prima ancora di aprire la scatola,” ha scritto un altro utente.
Altri hanno condiviso anche primi piani di telefoni graffiati nei negozi Apple. Alcuni hanno detto che i graffi sono apparsi entro pochi minuti dall'essere maneggiati dal personale del negozio. Apple non ha dato risposta. L'azienda deve ancora confermare se era a conoscenza del problema o se era limitato alla Cina. Ha anche rifiutato di fornire una tempistica o un piano per affrontare la questione.
Nel frattempo, questo non è nuovo, poiché Apple ha avuto problemi nei giorni di lancio in passato. La finitura jet black dell'iPhone 7 si graffiava rapidamente. L'iPhone 6 si piegava se lo tenevi in tasca. L'iPhone 4 perdeva segnale se lo tenevi male. Apple non ha mai davvero affrontato quei problemi.
Il rilascio dell'iPhone 17 doveva dare ad Apple un po' di respiro e agli utenti qualcosa da festeggiare. L'azienda ha cercato di mantenere alte le vendite dei suoi telefoni mentre cerca di capire l'AI. Con le funzionalità AI ancora non pronte, l'attenzione è rimasta sull'hardware. Ma questo lancio non sta andando come Apple sperava, poiché gli acquirenti stanno osservando un prodotto per il quale hanno pagato un prezzo elevato apparire danneggiato prima ancora di arrivare a loro.
In Cina, i nuovi iPhone sono arrivati nei negozi in anticipo. Ciò ha dato agli acquirenti lì la prima occhiata e le prime lamentele. Molti hanno cercato di acquistare i telefoni di persona. Nella flagship di Apple a Hong Kong, le persone attendevano di vedere i nuovi dispositivi, ma non c'era molto stock. Il personale ha detto ai visitatori che era disponibile solo l'iPhone Air. Se volevi il Pro o il Pro Max, dovevi ordinare online. Questo significava un'attesa di tre settimane.
I tempi di spedizione non erano migliori in altre parti dell'Asia. A Singapore, nella Cina continentale, in Nuova Zelanda e in Australia, l'attesa per il Pro Max è arrivata a quattro settimane. Il Pro era leggermente migliore, ma gli utenti dovevano comunque aspettare. La Corea del Sud aveva l'attesa più breve: una settimana per il Pro. Ma anche lì, il Pro Max non è disponibile fino alla fine di ottobre.
Il post che i compratori dell'iPhone 17 in Cina si lamentano di corpi graffiati è apparso per la prima volta su Coinfea.