Ricordo di aver cercato di completare un processo KYC su una piattaforma dove tutto sembrava semplice all'inizio. Ho inviato i miei dati, caricato documenti e ho aspettato. Dopo un po', il processo è fallito senza una ragione chiara. Ho provato di nuovo e la stessa cosa è successa. È stata frustrante perché avevo già dimostrato la mia identità, eppure il sistema non riusciva a riconoscerla correttamente. Quella esperienza mi ha fatto rendere conto di quanto siano rotti e ripetitivi i sistemi di verifica anche oggi.
Prima, voglio mostrare cosa ho ricercato, poi lo spiegherò chiaramente.