Questa volta devo dire due parole sul PR di Binance:

Vantaggi:

1、#何一 ha chiarito immediatamente la responsabilità di Binance, ciò che deve essere risarcito sarà risarcito, da questo punto di vista, ha davvero preso in carico la situazione, se riusciranno a risarcire non lo so;

2、L'atteggiamento del servizio clienti è molto buono, se il servizio clienti non è sufficiente, hanno portato il servizio clienti dall'estero, davvero pratico, fa sentire molto meglio gli utenti;

Svantaggi:

1、Il modulo di reclamo non è abbastanza rigoroso, ad esempio il numero d'ordine danneggiato, è effettivamente un numero di apertura o un numero di esplosione;

2、L'importo della perdita non è compilato con sufficiente rigore, si può scegliere solo una criptovaluta, come me che ho 7 contratti, non posso compilare in modo preciso, devo chiedere al servizio clienti di integrare;

3、Il processo non è abbastanza trasparente, non si possono ottenere informazioni sul progresso, si riceve solo un avviso di revisione passivo;

4、Le regole di calcolo non sono abbastanza chiare, non riesco a capire come calcolare le perdite, come me che ho una posizione totale, le posizioni corte sono state esplose da quelle lunghe, non so come fare il conteggio;

5、Richiedono prove del crash e del rallentamento dell'exchange, a dire il vero, il cigno nero è esploso in quei dieci minuti, tutti erano ansiosi, chi avrebbe pensato di fare uno screenshot dell'errore della pagina, a quel tempo non pensavamo a chiedere un risarcimento, pensavamo solo a come salvare la posizione, inviare uno screenshot dell'errore della pagina è davvero un po' imbarazzante!

Tuttavia, nel complesso, Binance fino ad ora merita davvero un applauso, anche se ho visto il cigno nero volare via, non ho guadagnato e ho perso denaro, ma almeno la signora ha avuto il coraggio di prendere in carico, come andrà a finire, dipende dal risultato specifico del reclamo, spero che la signora non stia solo lanciando uno slogan per sembrare una brava persona, spero che possa tradursi in azioni concrete!

Seguitemi, aggiornerò in tempo reale il processo di reclamo!