Troppo difficile, adesso

#币安HODLer空投ALLO

Recentemente sono rimasto senza parole a causa di Binance. L'account è stato improvvisamente bloccato, senza alcuna notifica o spiegazione chiara. Ho seguito la procedura per presentare un reclamo, ma il sistema ha risposto con la solita risposta standard, senza mostrare segni che qualcuno lo stesse realmente gestendo. Durante tutto il processo, tempo ed energie sono stati sprecati, e ho la sensazione che la piattaforma stia diventando sempre più burocratica.
Capisco che la piattaforma abbia requisiti di controllo dei rischi e conformità, ma almeno dovrebbe far sapere agli utenti il motivo specifico e fornire un canale di comunicazione chiaro, giusto? Siamo tutti utenti che utilizzano normalmente e seguono seriamente le regole, essere bloccati senza alcun preavviso è davvero scoraggiante.
Spero che Binance possa gestire le cose con più umanità e non deludere gli utenti di lunga data. Dopotutto, la fiducia si basa sulla trasparenza e sulla comunicazione, non su fredde risposte automatiche.