Nessuno ti ha detto questa parte.

T tutta la copertura. Tutti gli annunci di raccolta fondi. Tutti i video dimostrativi di agenti che prenotano voli, scrivono contratti e gestiscono portafogli.

Nessuno ha veramente parlato di cosa succede dopo.

Dopo che l'agente fa una chiamata sbagliata. Dopo che il motore di raccomandazione si sbaglia. Dopo che un sistema automatizzato tocca qualcosa che contava e lascia un pasticcio.

Continuavo ad aspettare che quella conversazione diventasse la principale. Non è ancora successo.

E penso che questo sia un problema.

Ecco cosa continuo a notare.