Taka storia👇
Una signora anziana si è avvicinata allo sportello in banca per prelevare contante. Ha dato la carta al cassiere e con voce calma ha detto:
— Vorrei prelevare 10 euro.
Il cassiere, alzando appena lo sguardo, ha risposto freddamente:
— Per prelievi sotto i 50 euro, si prega di utilizzare il bancomat.
La signora anziana ha sollevato leggermente le sopracciglia e ha chiesto pacatamente:
— E per quale motivo?
Senza darle molta attenzione, il cassiere ha restituito la carta e ha risposto con evidente impazienza:
— Queste sono le regole, signora. Ci sono altri clienti. Si prega di avvicinarsi al bancomat.
È calato un breve silenzio. La donna, senza fretta, ha preso la carta, l'ha esaminata per un momento, e poi con un leggero sorriso l'ha ripassata al cassiere:
— In tal caso, vorrei prelevare l'intero importo dal conto.
Sorpreso, il cassiere ha iniziato a digitare qualcosa sulla tastiera, poi ha improvvisamente alzato lo sguardo:
— Signora, ha 10 000 euro sul conto. Non possiamo rilasciare una somma del genere immediatamente. Dovrà tornare domani.
La signora anziana, ancora composta, ha chiesto:
— Capisco. Qual è l'importo massimo che posso prelevare subito?
Il cassiere, già visibilmente irritato, ha risposto:
— Fino a 300 euro.
— Allora chiedo 300 euro.
Il cassiere ha sospirato pesantemente e ha iniziato a contare le banconote — una ad una, dal pacco di cinque, dieci e venti. Ci sono voluti buoni dieci minuti prima che le consegnasse l'importo contato, lanciando con impazienza:
— È tutto?
Senza dire una parola, la donna ha preso i soldi, ha messo nella borsa una banconota da dieci euro, e ha restituito al cassiere i restanti 290 euro con un sorriso gentile:
— No. Vorrei depositare questa somma di nuovo sul conto.
Morale: Non sottovalutare mai l'esperienza e la saggezza di vita delle persone anziane. Hanno avuto anni per perfezionare i loro modi di agire.