Nell'ultimo trimestre ho lanciato Microsoft Copilot a 4.000 dipendenti.
$30 per posto al mese.
$1,4 milioni all'anno.
L'ho chiamato "trasformazione digitale."
Al consiglio è piaciuta quella frase.
L'hanno approvato in undici minuti.
Nessuno ha chiesto cosa avrebbe effettivamente fatto.
Incluso me.
Ho detto a tutti che avrebbe "10x la produttività."
Non è un numero reale.
Ma sembra uno.
HR ha chiesto come avremmo misurato il 10x.
Ho detto che avremmo "sfruttato i cruscotti analitici."
Hanno smesso di chiedere.
Tre mesi dopo ho controllato i rapporti di utilizzo.
47 persone l'avevano aperto.
12 avevano usato più di una volta.
Uno di loro ero io.
L'ho usato per riassumere un'email che avrei potuto leggere in 30 secondi.
Ci sono voluti 45 secondi.
Inoltre, il tempo impiegato per risolvere le allucinazioni.
Ma l'ho chiamato un "successo pilota."
Il successo significa che il pilota non è fallito visibilmente.
Il CFO ha chiesto del ROI.
Gli ho mostrato un grafico.
Il grafico è salito e andato a destra.
Misurava "abilitazione IA."
Ho inventato quella metrica.
Ha annuito approvando.
Ora siamo "abilitati dall'IA."
Non so cosa significhi.
Ma è nel nostro deck per gli investitori.
Un sviluppatore senior ha chiesto perché non abbiamo usato Claude o ChatGPT.
Ho detto che avevamo bisogno di "sicurezza di livello enterprise."
Ha chiesto cosa significasse.
Ho detto "compliance."
Ha chiesto quale compliance.
Ho detto "tutti loro."
Sembrava scettico.
L'ho programmato per una "conversazione di sviluppo carriera."
Ha smesso di fare domande.
Microsoft ha inviato un team di studio di caso.
Volevano presentarci come una storia di successo.
Ho detto loro che abbiamo "risparmiato 40.000 ore."
Ho calcolato quel numero moltiplicando i dipendenti per un numero che ho inventato.
Non lo hanno verificato.
Non lo fanno mai.
Ora siamo sul sito di Microsoft.
"L'azienda globale raggiunge 40.000 ore di guadagni di produttività con Copilot."
Il CEO l'ha condiviso su LinkedIn.
Ha ricevuto 3.000 mi piace.
Non ha mai usato Copilot.
Nessuno degli esecutivi lo ha fatto.
Abbiamo un'esenzione.
"Il focus strategico richiede una minima distrazione digitale."
Ho scritto quella politica.
Le licenze si rinnovano il mese prossimo.
Sto richiedendo un'espansione.
5.000 posti in più.
Non abbiamo usato i primi 4.000.
Ma questa volta "stimoleremo l'adozione."
L'adozione significa formazione obbligatoria.
La formazione significa un webinar di 45 minuti che nessuno guarda.
Ma il completamento sarà monitorato.
Il completamento è una metrica.
Le metriche vanno nei cruscotti.
I cruscotti vanno nelle presentazioni al consiglio.
Le presentazioni al consiglio mi fanno ottenere promozioni.
Sarò SVP entro il Q3.
Non so ancora cosa faccia Copilot.
Ma so a cosa serve.
Serve a mostrare che stiamo "investendo nell'IA."
L'investimento significa spesa.
La spesa significa impegno.
L'impegno significa che siamo seri riguardo al futuro.
Il futuro è quello che dico io.
Finché il grafico sale e va a destra.