Netflix è stata fondata nel 1997 in California da Reed Hastings e Marc Randolph. Inizialmente, l'azienda era concepita come un servizio di noleggio di DVD per posta, un'alternativa innovativa ai tradizionali noleggi video, dove i clienti si trovavano ad affrontare multe per ritardi e una scelta limitata.
Una caratteristica chiave di Netflix è stata il modello di abbonamento senza penali per il ritardo nella restituzione. Gli utenti potevano ordinare dischi online, riceverli per posta e restituirli in un momento comodo. Questo approccio ha rapidamente attratto un pubblico e ha permesso all'azienda di crescere mentre le reti di videonoleggio classiche erano in declino.
All'inizio degli anni 2000, Netflix ha fatto una mossa strategica, iniziando a investire attivamente nelle tecnologie digitali. Nel 2007, l'azienda ha lanciato un servizio di streaming, consentendo agli utenti di guardare film e serie direttamente tramite internet. Questa decisione è stata un punto di svolta e ha gettato le basi per la trasformazione globale dell'intera industria dell'intrattenimento.
La fase successiva dello sviluppo è iniziata nel 2013, quando Netflix ha lanciato la sua prima grande serie originale. Gli investimenti in contenuti propri hanno trasformato la piattaforma non solo in un distributore, ma in una vera e propria media company. Il successo dei progetti originali ha portato a una crescita degli abbonati in tutto il mondo e ha reso Netflix un concorrente delle tradizionali case di produzione cinematografica e dei canali televisivi.
Oggi Netflix è presente in oltre 190 paesi, utilizza algoritmi di raccomandazione personalizzati e investe miliardi di dollari ogni anno nella produzione di film, serie e progetti documentari. La storia dell'azienda è un esempio di come il pensiero tecnologico, l'orientamento al cliente e la disponibilità a cambiamenti radicali possano creare una nuova industria globale.
