Kad jūs veicat P2P pasūtījumu, pārdevēja monētas tiek bloķētas Binance nodrošinājuma makā. Pārdevējs nevar izņemt monētas bez atbrīvošanas.
Ja esat veicis maksājumu un pārdevējs atsakās atbrīvot, varat atvērt strīdu un atgūt savas monētas.
✅ Ja pārdevējs neatbrīvo līdzekļus, ko darīt?
1. Sagatavojiet pierādījumus (Proof)
Pēc maksājuma nosūtīšanas:
Saglabājiet bankas darījumu čeku / ekrānšāviņu.
SMS apstiprinājums un lietotnes paziņojums jāieraksta.
Ja iespējams, ņemiet bankas “transakcijas veiksmīga” atsauces numuru.
⚠️ Nesūtiet viltotus vai rediģētus pierādījumus — Binance var bloķēt jūsu kontu
2. Pieklājīgi atgādiniet pārdevējam
Reizēm pārdevējs ir aizņemts vai ir kavēšanās maksājuma apstiprināšanā.
P2P čatā pieklājīgi sūtiet ziņu:
"Maksājums veikts, lūdzu, pārbaudiet un atbrīvojiet kriptovalūtu."
Ja atbilde nav saņemta 15–20 minūšu laikā, pārejiet uz nākamo soli.
3. Iecelt strīdu
Pasūtījuma lapā ir "Apelācija" / "Strīds" poga.
Uzklikšķinot uz tā, Binance klientu atbalsta komanda iesaistās.
Jums būs jāaugšupielādē maksājuma pierādījums.
Binance starpnieks aplūkos pierādījumus no abām pusēm un pēc tam pieņems galīgo lēmumu.
👉 Lielākajā daļā gadījumu, ja esat veicis patiesu maksājumu, Binance pieņems lēmumu jūsu labā un monētas tiks atbrīvotas.
4. Rīcība pret pārdevēju
Ja pārdevējs to dara atkārtoti:
Viņu konts var tikt ierobežots / bloķēts.
Binance atsauc viņu tirgotāja statusu.
Jūs varat viņus bloķēt nākotnē, lai vairs neveiktu darījumus ar viņiem
🚫 Ko nekad nevajadzētu darīt
Nesūtiet pārdevējam papildu naudu viņu šantāžai.
Neveiciet darījumus ārpus Binance platformas (WhatsApp/Telegram).
Neaugšupielādējiet viltotus pierādījumus — tas var vērsties pret jums.
🔑 Pro padomi (Droša tirdzniecība nākotnei)
Veiciet darījumus tikai ar pārbaudītiem tirgotājiem vai augstas vērtēšanas pārdevējiem (pārbaudiet 95%+ izpildes līmeni).
Vienmēr runājiet platformā — ārējās sarunas netiek uzskatītas par pierādījumiem.
Pasūtījuma veikšanas laikā noteikti izlasiet pārdevēja noteikumus un nosacījumus.
Maksājiet tikai no konta, kas reģistrēts jūsu vārdā, izvairieties no trešajām pusēm.
📌 Kopsavilkums
Ja esat veicis maksājumu, bet līdzekļi nav atbrīvoti, nemierinieties.
Ievāciet pierādījumus → Atgādiniet pārdevējam → Atveriet strīdu → Binance atbalsts pieņems lēmumu.
Pateicoties escrow sistēmai, jūsu monētas ir drošas, kamēr
Jūs ievērojat platformas noteikumus.