Pārtikas piegādes kurjers gaida ārpus ēkas. Lieta saka, ka pasūtījums ir "gandrīz gatavs," bet viņš ir gaidījis ilgi. Šajā laikā aplikācija izseko visu par viņu—viņa atrašanās vietu, ātrumu un laiku. Šī informācija tiek izmantota sistēmas uzlabošanai. Bet viņš nekad neredzēs, kas ar to tiek darīts. Viņš tikai redz savu mazo maksājumu pasūtījuma beigās.

Jo vairāk es skatos uz šodienas digitālo pasauli, jo vairāk es redzu šo pašu modeli visur. Cilvēki vienmēr rada vērtību tiešsaistē—izmantojot aplikācijas, daloties datos, publicējot saturu, vai pat vienkārši ritinot. Bet lielākā daļa šīs vērtības nepaliek pie viņiem. Tā nonāk lielās sistēmās, kas vāca, kontrolē un pelna no tās.