
Ar AI izmantošanas paātrināšanos neveiksmes bieži tiek piešķirtas pašai tehnoloģijai. Nesenās komentāros izteiktie ieguvumi, kas saistīti ar #XPOLL s, norāda uz citu pamatcēloni: neatbilstību starp cilvēka nodomu un mašīnas izpildi, kas ir atkārtojams temats #SocialMining diskusijās par koordināciju.
AI sistēmas neietekmējas, jo trūkst intelekta. Tās saskaras ar grūtībām, kad mērķi nav skaidri, ieejas dati ir fragmentēti vai interesēm nav vienoti. Valdības un aptauju videi šis parādās īpaši acīmredzami, kurās slikti formulēti jautājumi ved pie maldinošiem rezultātiem.
Implikācija ir strukturāla. Pirms AI var palīdzēt lēmumu pieņemšanā, nodoms jāprecizē. Sistēmas, kas palīdz kopienām skaidri izteikt preferences, samazina turpmāko sarežģītību un novērš automātizāciju no apjukuma pastiprināšanas.
Sociālā ieguve dalībnieki to intuitīvi atpazīst. Visvērtīgākās ieguldījumi nav skaļākie, bet skaidrākie. Saskaņošana, nevis paātrinājums, kļūst par patieso veiktspējas rādītāju AI atbalstītajām sistēmām.