Iemaksājot vai izņemot kriptovalūtas, dažkārt līdzekļi netiek saņemti attiecīgajā kontā. Šādās situācijās ir jāpārbauda darījuma statuss blokķēdē, izmantojot darījuma ID (TxID).
Piemēram, ja tu iemaksā vai izņem līdzekļus, izmantojot Binance, vari pārbaudīt darījuma statusu tepat Binance platformā. Pieraksties savā Binance kontā un atver sadaļu [Maks] – [Pārskats] – [Darījumu vēsture]. Vari noklikšķināt uz darījuma ieraksta un attiecīgās TxID saites, lai skatītu sava darījuma statusu.
Atkarībā no darījumam izvēlētā tīkla tevi novirzīs uz attiecīgās blokķēdes pārlūka lapu. Piemēram, ja tu darījumam izmanto Ethereum (ERC20) tīklu, tevi novirzīs uz Etherscan. Ja tu izmanto BNB Smart Chain (BEP20), tevi novirzīs uz BscScan.
Tālāk piemēros ir parādīti bieži sastopami pārskaitījuma statusi dažos populārākajos tīklos. Tas var tev palīdzēt noskaidrot iemeslu, kāpēc līdzekļi nav saņemti, un turpmāko rīcību.
Lūdzu, ņem vērā: iemaksas un izmaksas statusi Ethereum tīklā un BNB Smart Chain (BSC) tīklā ir līdzīgi. Tālāk redzamajos ekrānuzņēmumos ir parādīts, kā pārbaudīt darījuma statusu abos tīklos.
1.1. Ja statuss ir "Neizdevās", tas nozīmē, ka darījumu neizdevās izpildīt.
Tev, iespējams, būs jāsazinās ar darījuma veicēju vai attiecīgo platformu, kurā tika iesniegts izmaksas pieprasījums. Līdzekļu saņēmējs un platforma, kurā tiek iemaksāti līdzekļi, tev šajā situācijā nevarēs palīdzēt.
Piemēram, ja tu iemaksā līdzekļus platformā Binance un darījuma statuss blokķēdē ir "Neizdevās", lūdzu, sazinies ar platformu, kurā veici pārskaitījumu. Ja tu veic izmaksu no Binance un to neizdodas izpildīt, sazinies ar Binance klientu atbalsta dienestu.
1.2. Ja darījuma statuss ir "Atmests un aizstāts", tas nozīmē, ka darījums tika aizstāts ar citu, kam piemērota lielāka gāzes komisijas maksa, tīkla pārslodzes dēļ.
Vari sazināties ar platformu, no kuras līdzekļi tiek izmaksāti, vai arī pieprasīt maksājuma sūtītājam jaunu TxID.
1.3. Ja darījuma statuss ir "Izdevās", tas nozīmē, ka darījums ir izpildīts.
Vari pārbaudīt, vai līdzekļi ir saņemti attiecīgajā kontā. Ja tu veic iemaksu Binance kontā un darījuma statuss blokķēdē ir "Izdevās", taču līdzekļi nav saņemti, vari iesniegt apelāciju saskaņā ar norādījumiem, kas izklāstīti šeit: Kā atgūt kontā nesaņemtu iemaksu ar patstāvīgo atgūšanu
Ja darījums Bitcoin blokķēdē nav pilnībā apstiprināts, tu vari pārbaudīt, kāds ir minimālais nepieciešamais apstiprinājumu skaits blokķēdē (ņem vērā, ka nepieciešamo apstiprinājumu skaits var mainīties). Lūdzu, saglabā pacietību, kamēr darījums tiek apstiprināts.
Kad darījums ir pilnībā apstiprināts, tu vari pārbaudīt līdzekļus saņēmēja kontā vai platformā, uz kuru pārskaiti līdzekļus.
Ja darījuma statuss ir "APSTIPRINĀTS", taču rezultāts ir "NEIZDEVĀS", tas nozīmē, ka darījums ir pabeigts, taču līdzekļus neizdevās ieskaitīt saņēmēja adresē. Ja nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinies ar sūtītāju vai platformu, no kuras veici izmaksu.
Ja darījuma statuss ir "APSTIPRINĀTS" un rezultāts ir "IZDEVĀS", tad darījums ir sekmīgi izpildīts. Vari pārbaudīt, vai līdzekļi ir ieskaitīti saņēmēja kontā vai platformā, uz kuru nosūtīji iemaksātos līdzekļus.
