Mam problem ze zgłoszeniem nieautoryzowanej transakcji z mojego portfela web3. To powinien być najbezpieczniejszy portfel, prawda? Kilka godzin temu kupiłem 3 miliony kryptowalut ANIME i po godzinie, kiedy sprawdzałem swoje konto, został wykonany przelew z mojego konta na drugie na ponad 2 600 000 monet. Nie wykonywałem takiego zabiegu. Nie mogłem sporządzić odpowiedniego raportu, ponieważ historia transakcji web3 nie pojawia się w portfelu giełdy i prosi mnie o wybranie opcji (kiedy żadna się nie pojawia i dlatego nie mogę kontynuować rozpatrywania reklamacji) i tak jest nie w portfelu web3, opcja wsparcia, aby zgłosić. Ze względów bezpieczeństwa próbowałem zmienić hasło w web3, ale to też nie daje mi takiej możliwości (wydaje mi się, że jest to spowodowane danymi biometrycznymi). Jeśli ktoś może mi pomóc, będę wdzięczny. Tylko razem możliwe jest bezpieczne wykonanie tego zadania. 🆘