🚨 Potrzebna pomoc: Aktywa konta zablokowane – Co się dzieje? 🚨
Przyjaciel skontaktował się z niepokojącym problemem: Jego aktywa zostały zablokowane bez wcześniejszego ostrzeżenia. Korzysta z platformy od grudnia i teraz widzi komunikat "ZAMROŻONE" pod swoimi aktywami.
Możliwe powody zablokowania:
🔹 Niezwykłe transakcje – Duże lub szybkie transfery mogły uruchomić protokoły bezpieczeństwa.
🔹 Problemy KYC lub z przestrzeganiem przepisów – Niekompletna weryfikacja lub podejrzana aktywność mogą prowadzić do tymczasowego wstrzymania.
🔹 Aktualizacje polityki giełdy – Niektóre platformy blokują aktywa z powodu trwających dochodzeń lub kontroli zgodności.
🔹 Powiązane z podejrzaną działalnością – Jeśli fundusze pochodziły z wątpliwego źródła, system może oznaczyć konto.
Co można zrobić?
✅ Skontaktować się z obsługą klienta – Otwórz zgłoszenie i poproś o wyjaśnienie dotyczące blokady.
✅ Sprawdzić powiadomienia e-mail – Giełdy często wysyłają alerty o podejrzanej aktywności.
✅ Zweryfikować status KYC – Upewnij się, że wszystkie dokumenty są aktualne.
✅ Czekać na rozwiązanie – Niektóre blokady są tymczasowe i znoszone automatycznie po przeglądzie.
🔎 Czy ktoś doświadczył tego wcześniej? Podziel się swoimi spostrzeżeniami poniżej – pomóżmy znaleźć rozwiązanie!